Buchungsnummer:CB-1462256-B
Die Unterkunft (Zimmer/Wohnung) war gut. Essen war ok .
Leider war der Service bezüglich Änderungen der Inklusiv Leistungen nicht gut.
Hier 2 Beispiele: In der Reisebeschreibung stand es würde am 24.12. Nachmittags Kaffee und Gebäck geben, dann wurde einem im Restaurant mitgeteilt das würde nicht stimmen, und es wäre von Ihnen bereits 2016 falsch angegeben worden(es war sehr ärgerlich das man vom Hotel nicht vorab informiert wurde).
2.) Ich hatte mich für eine Lesung eingetragen im Hotel Beginn 16 Uhr, am gleichen Nachmittag gab es auch diesen Nachmittags Kaffee lt. Plan von 14-16 Uhr.
Überraschend stand kurz vor 15:30 die Kellnerin am Tisch und hat mitgeteilt das Restaurant würde um 15:30 geschlossen werden (keine Erklärung warum).
Anschließend schaute ich zum Glück auf die ausgelegte Anmeldeliste der Lesung , den welche Überraschung es war mit Tipp-Ex der Beginn auf 15:30 Uhr geändert worden.
Eine Information der Gäste bei Änderungen wäre sehr zu wünschen !!!
Leider war der Service bezüglich Änderungen der Inklusiv Leistungen nicht gut.
Hier 2 Beispiele: In der Reisebeschreibung stand es würde am 24.12. Nachmittags Kaffee und Gebäck geben, dann wurde einem im Restaurant mitgeteilt das würde nicht stimmen, und es wäre von Ihnen bereits 2016 falsch angegeben worden(es war sehr ärgerlich das man vom Hotel nicht vorab informiert wurde).
2.) Ich hatte mich für eine Lesung eingetragen im Hotel Beginn 16 Uhr, am gleichen Nachmittag gab es auch diesen Nachmittags Kaffee lt. Plan von 14-16 Uhr.
Überraschend stand kurz vor 15:30 die Kellnerin am Tisch und hat mitgeteilt das Restaurant würde um 15:30 geschlossen werden (keine Erklärung warum).
Anschließend schaute ich zum Glück auf die ausgelegte Anmeldeliste der Lesung , den welche Überraschung es war mit Tipp-Ex der Beginn auf 15:30 Uhr geändert worden.
Eine Information der Gäste bei Änderungen wäre sehr zu wünschen !!!
Spa-dich-fit Wellnessreisen
