3.00

Buchungs-Nr.: CB-2565458

lusija
28.03.2024
The Monarch in Bad Gögging, ein in die Jahre gekommenes 4 Sterne Hotel, welches gerade noch so den Anforderungen gerecht wird. Service und Verpflegung gut, Zimmer befriedigend. Wellnessbereich SB Pool innen und außen gut, Saunabereich viel zu klein für so ein riesiges Hotel! Massagen mangelhaft, weil kein Fachpersonal ausgeführt hat (Kosmetikerin), war zwar inclusive , allerdings bei Selbstbehalt mit 39,- € viel zu teuer für diese "Leistung"!
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MONARCH Hotel Bad Gögging****S / Bayern. Wir haben im Hotel nachfragt und zum Fachpersonal folgende Rückmeldung erhalten. Das Hotel bedauert sehr, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Seine Mitarbeiter im Spa-Bereich sind alle sehr gut ausgebildet und bieten teilweise auch privat Massagen an. Der eindeutige Großteil seiner Gäste ist auch sehr begeistert von der Durchführung der Behandlungen und lobt das Personal sehr. Auch den Preis der Spa-Anwendungen sieht es als sehr angemessen an und ist Durchschnitt für Hotels. Das Hotel findet es sehr Schade, dass Sie sich dem örtlichen Personal nicht sofort mitgeteilt haben, dass Sie mit der Massage unzufrieden waren. So hatte das Haus leider nicht die Chance auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und Abhilfe zu schaffen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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Sehr Gut

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