3.00

Buchungs-Nr.: CB-2541671 "Oberbayern: 4* Urlaub im Zugspitzdorf Grainau | 4 Tage"

E.Z.
09.03.2022
Die Buchung über Spa-dich-fit lief wie immer reibungslos und das Angebot war auch super. Allerdings hat das Hotel nicht unsere Erwartungen getroffen. Als 4 Sterne-Hotel ausgezeichnet habe ich mehr erwartet, die Zimmer sind veraltet und auch nich schön eingerichtet, im Bad gibt es keine Lüftung. Die Dame an der Rezeption war auch eher genervt von Allem. Das Essen war alelrdings sehr gut, nur läuft die Kommunikation zwischen Küche und der Rezeption nicht ganz einwandfrei.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Berghotel Hammersbach****, Zugspitzdorf Grainau / Bayern.
Es ist immer empfehlenswert bei Unstimmigkeiten das Personal direkt vor Ort anzusprechen und um Abhilfe zu bitten und dem Hotel somit eine Chance zu geben, Ihren Wünschen z.B. mit einem Zimmerumzug entgegen zu kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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Sehr Gut

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