Buchungs-Nr.: CB-2510568-B „Königlich entspannen im Königshof | 5 Tage“.
Das Essen, die Zimmer und der Service im Hotel Königshof hat uns sehr gut gefallen. Leider erfuhren wir erst im Hotel von gerade stattfindenden Bauarbeiten. Der Lärm am Tage war zwar unangenehm, störte uns aber weniger, da wir meist unterwegs waren. Leider lag unser Zimmer an der Außentreppe, die ab 7 Uhr von den Bauarbeitern benutzt wurde. Dies war sehr laut, unangenehm und störend für uns und hatte nichts mit "königlicher Entspannung" zu tun. Wir empfehlen der Hotelleitung, bestimmte Zimmer in diesem Bereich nicht zu belegen. Auch wäre es schön, wenn in der kleinen Sauna Handtücher zur Verfügung stehen würden und diese nicht kostenpflichtig wären. Von anderen Hotels sind wir das so gewöhnt und es gehört zum Standard.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Johannesbad Hotel Königshof, Bad Füssing / Bayern. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Wünsche, Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Wir haben Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Antwort erhalten. Das Hotel bedauert sehr, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Es fanden keine tatsächlichen Bauarbeiten im Haus statt, sondern es wird im Moment auf den Etagen die Brandmeldeeinrichtung überprüft und gewartet. Da kann es schon einmal passieren, dass es zu Geräuschbelästigungen kommt. Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie sich sofort an das Personal im Hotel gewandt hätten. Sobald dort eine Reklamation eines Gastes hierzu eintrifft, wird dies vor Ort zum Besten des Gastes geregelt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen