2.00

Buchungs-Nr.: CB-2502604-B „Jetzt zugreifen! Harzer Wellness-Auszeit – 47% less | 4 Tage“.

P. Ackermann
22.08.2018
Das renovierte und moderne Zimmer war sehr ansprechend. Der Empfang beim Check-in sehr freundlich. Bei dem diesjährigen Sommer ohne Klimaanlage war es im Zimmer allerdings kaum auszuhalten. An der Sauberkeit des Zimmers und dem Personal im Gastronomiebereich, speziell an der Freundlichkeit sollte gearbeitet werden. Ebenso an der Küche. Meiner Meinung kein 4 Sterne Hotel.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Walpurgishof, Goslar-Hahnenklee / Harz, Niedersachsen. Ihre Anmerkungen haben wir an das Hotel weitergeleitet, selbstverständlich geben wir Ihnen die Antwort weiter. Das Hotel bedauert, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht wie gewünscht genießen konnten. Hilfreich wäre es gewesen, die Mitarbeiter auf die Unannehmlichkeiten vor Ort anzusprechen, um diese sofort klären zu können. Aufgrund Ihrer Anmerkungen wurde mit den entsprechenden Mitarbeitern bereits gesprochen. Das gesamte Hotel verfügt über keine Klimaanlage. Auf die Witterung hat das Hotel keinen Einfluss, bei Reisen im Sommer ist mit warmen Temperaturen zu rechnen.
Für Ihren nächsten Wellness-Aufenthalt wünscht Ihnen das Hotel die verdiente Entspannung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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Sehr Gut

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