Buchungs-Nr.: CB-2501479-B
Das Hotel war sehr sauber, die Wäsche wurde oft gewechselt, auch die Tischwäsche im Restaurant.
Das Personal war sehr freundlich. Alles war sehr gut organisiert.
Das Speisenangebot zum Frühstück wie auch beim Abendbuffet war überdurchschnittlich vielseitig und reichhaltig.
Das Badezimmer war sehr gut mit ebenerdiger Dusche und viel Ablageflächen.
Die Zimmerausstattung hat uns etwas enttäuscht:
Der Schrank sah etwas in die Jahre gekommen aus. Die Matratzen ließen zu wünschen übrig, so hatten wir es noch in keinem Hotel erlebt, zumal dies ein 4Sterne-Hotel sein soll. Man spürte harte Federn, die auch durch einen zusätzlich bereitgestellten sogenannten Topper, der nur wie eine dünne gesteppte Einziehdecke war, nicht gedämpft wurden.
Ein zweites Manko war, dass es keinen Kühlschrank gab (zur Zeit unseres Aufenthalts war es sehr heiß) und keine Klimaanlage. Man stellte uns eine Mini-Kühlbox zur Verfügung, in die nicht einmal eine Bierflasche passte.
Das Personal war sehr freundlich. Alles war sehr gut organisiert.
Das Speisenangebot zum Frühstück wie auch beim Abendbuffet war überdurchschnittlich vielseitig und reichhaltig.
Das Badezimmer war sehr gut mit ebenerdiger Dusche und viel Ablageflächen.
Die Zimmerausstattung hat uns etwas enttäuscht:
Der Schrank sah etwas in die Jahre gekommen aus. Die Matratzen ließen zu wünschen übrig, so hatten wir es noch in keinem Hotel erlebt, zumal dies ein 4Sterne-Hotel sein soll. Man spürte harte Federn, die auch durch einen zusätzlich bereitgestellten sogenannten Topper, der nur wie eine dünne gesteppte Einziehdecke war, nicht gedämpft wurden.
Ein zweites Manko war, dass es keinen Kühlschrank gab (zur Zeit unseres Aufenthalts war es sehr heiß) und keine Klimaanlage. Man stellte uns eine Mini-Kühlbox zur Verfügung, in die nicht einmal eine Bierflasche passte.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach ****, Zugspitzdorf Grainau / Bayern. Ihre Erfahrungen haben wir an das Hotel weiter geleitet und folgende Antwort erhalten. Das Hotel bedauert, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht wie gewünscht genießen konnten. Es ist richtig, dass das Hotel keine Klimaanlage hat. Damit wirbt das Hotel aber auch nicht! Ein Haus mit Klimaanlage werden Sie in Garmisch wohl keines finden! Bei dem Reisezeitraum im Hochsommer ist mit warmen Temperaturen zu rechnen. Auf die Witterung hat das Hotel keinen Einfluss. In den Zimmern sind standardmäßig keine Minibars. Das ist vom Hotel aus ein kleiner Beitrag zum Umweltschutz. Auf Ihren Wunsch hat es Ihnen einen Minikühlschrank ins Zimmer gestellt. Zusätzlich stehen in allen 3 Gebäuden Getränkeautomaten mit gekühlten Getränken! Hier kann jeder Gast gekühlte Getränke entgeltlich beziehen. Schade, dass Sie die relativ neuen Matratzen als nicht entspannend empfanden. Auch hier hat das Hotel versucht mit Hilfe eines handelsüblichen Toppers Abhilfe zu schaffen. Wir wünschen Ihnen für Ihren nächsten Wellness-Aufenthalt die erhoffte Entspannung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen