3.00

Zuerst mal danke an Spa dich fit ,schöne Hotels u tolle Extras ! Aber leider hat es diesmal an einigem gefehlt ! Die Rezeption war unfreundlich u genervt. Die Extras waren nicht auf dem Zimmer, ich wurde aufgefordert die Flasche Prosecco selber zu holen , und der Obstkorb ist nie aufgetaucht. Wir haben mindestens eine halbe Stunde an der Rezeption gewartet bis mal einer kam ! Eine Auskunft; wie wir unser Gepäck ins Zimmer bekommen, wir müssten eine Treppe benutzen bis wir zu dem Aufzug kommen , später stellten wir fest , das hinten ein Eingang war , wo der Fahrstuhl ebenerdig war , also wir beiden 70 u über 70 mussten unser Gepäck die Treppe hochschleppen , ein Herr hat sich dann unser erbarmt , und mir beim tragen geholfen . Prosecco habe ich mir selber geholt , Obstkorb wollte ich nicht mehr nach fragen . Ich kann ja verstehen, das Personalmangel herrscht , aber bitte nicht genervt u unfreundlich reagieren , wenn man nachfragt ! Ansonsten war das Personal freundlich. Es war ein sehr gepflegtes Hotel, und die Massage , die zu den Extras gehörte ,war super ! Man hat sich zum Schluss mit einer Flasche Prosecco bei uns entschuldigt!