3.00

Bewertung Spa-dich-Fit Leonardo Wellnesshotel

Tine M.
09.04.2019
Positiv:
- Der Empfang war sehr nett, und wir konnten eines der 3 Zimmer bereits vorzeitig beziehen.
- Das Frühstücksbuffet ist fantastisch! Grosse Auswahl an Brötchen, Käse, Fleisch, warmen und kalten Speisen. Automatenkaffee war auch ganz i.O.
- Vom Hoteldirektor auf einen Drink eingeladen worden, super nett!
- Aussicht aus dem Zimmer in den Park wunderschön, Aussicht auf Parkfelder ok :)
- Bushaltestelle gleich um die Ecke.
- Whirlpool läd zum verweilen ein.
- Grosse Zimmer (Doppelzimmer)

Negativ:
- Grosser grosser Negativpunkt für den Spabereich (Spa Tempel), der am Wochenende nicht offen hat, resp. am Sa nur bis 16h. Für ein Wellnessweekend wie wir es geplant hatten, sehr ungünstig.
- Personal sehr unterschiedlich freundlich, wir hatten leider eher nicht sehr freundliche Herren (bis auf den Direktor) angetroffen.
- Auf einen Drink in der Bar mussten wir am Nachmittag trotz einziger Gäste in der Bar gute 20 Minuten warten, da das Personal nicht wusste, wie ihn zuzubereiten.
- Beim Auschecken wurden uns Getränke, die bar bezahlt wurden auf die Hotelrechnung gesetzt.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Leonardo Royal Hotel Baden-Baden, Baden-Württemberg. Da sich das Konzept des Hauses mittlerweile geändert hat, es sich im Umbau befindet und dieses nicht mehr zu unseren Wellness-Angeboten von Spa-dich-fit Wellnessreisen passt, haben wir mitterweile die Zusammenarbeit mit dem Haus aufgegeben.
Wir hoffen, die Abrechnung der Getränke ließ sich vor Ort klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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