4.00

Unser Urlaub Anfang September 2021 im Hotel Kaiserhof Victoria bei herrlichem Wetter war sehr schön. Wir waren bereits vor 2 Jahren da.
Beim Empfang hätten wir uns mehr Freundlichkeit gewünscht (unterschiedlich, je nach Schicht).
Der Wellnessbereich wurde sehr schön umgebaut und es war alles sehr sauber.
Wegen Corona wurde das Frühstück und Abendessen in 2 Zeiten eingeteilt, 07:30 h und 09:15 h, abends 17:30 h und 19:00 h (das war neu). Leider wurde nicht immer konsequent die Zeiten zum Wechsel eingehalten (z. B. Einlass zu früh).
Essen wie immer sehr gut. Servicepersonal sehr freundlich. Hygienemaßnahmen sehr gut.
Zimmerservice:
Reinigung der Zimmer ok, wenn auch manchmal erst am späten Nachmitag. Wäschewechsel wurde reduziert auf jeden 4. Tag. Leider war das bei uns nicht der Fall. Es wurde nur das Kopfkissen gewechselt, nicht die komplette Wäsche (wir waren 6 Tage).
Am letzten Tag waren wir beim Frühstück, Koffer waren bereis im Auto, wir hatten noch nicht ausgecheckt und als wir wieder in unser Zimmer kamen war der Zimmerservice schon voll im Gange das Zimmer für die nachfolgende Gäste herzurichten (10:15 h). Checkout 11:00 h! Das hat uns sehr mißfallen.
Trotz der kleinen Mißstände kommen wir gerne wieder.