3.00

Bad Griesbach: Sooo entspannt kann Weihnachten sein! | 6 Tage".

Gerhard
12.01.2024
Als Abendverpflegung war ein festgelegtes Menue ohne die Möglichkeit Änderungen wegen Unverträglichkeit etc. vorzunehmen. Da bei meiner Frau Schluckbeschwerden vorliegen, haben wir unsere Reise um einen Tag verkürzen müssen.
Leider war bei der Abrechnung im Hotel der volle Preis zu zahlen!
Als Begründung wurde die Buchung über Spa-dich-fit angegeben, obwohl wir die Bezahlung der Hotelleistungen im Hotel geleistet haben.
Wir werden dieses Hotel ungern weiterempfehlen!
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hartls Parkhotel****S in Bad Griesbach / Niederbayern, Bayerisches Golf- & Thermenland. Sie haben ein Paket über uns "Spa-dich-fit Wellnessreisen" gebucht. Eine kostenfreie Stornierung ist aufgrund der Ausschlußregelung für Weihnachtsbuchungen innerhalb der 7-Tage-Storno-Garantie nicht vorgesehen. Das Hotel selbst kann natürlich Kulanz walten lassen, wenn es das möchte, hat aber in seinen AGB die Regelungen definiert, diese haben Sie mit der Buchungsbestätigung im Anhang erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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