„Ausgezeichnet im Schlemmeratlas 2018 | 4 Tage“
Zimmer entsprach unseren Wünschen. Für Personen mit Handicap: alle Zimmer nur mit Badewanne; lediglich zwei Zimmer, bei denen die Badewanne einen niedrigen Einstieg besitzt. Gebucht hatten wir Übernachtung mit Frühstück, weil wir im hoteleigenen Restaurant a la carte speisen wollten. Das hat leider nur am Akunftstag mit dem Abendessen (das Essen war hervorragend) geklappt. Frühstück am folgenden Morgen ebenfallls im hoteleigenen Restaurant eher Durchschnitt.
Zum Abendessen mussten wir in das Schwesterhotel " Chrysantihof " ( ca 300 m entfernt ) ausweichen; für meine Frau mit dem Rollator eine Zumutung, umsomehr, als es zwischenzeitlich geschneit hatte, und die Scheeräumung mangelhaft war.
Das Essen hier eine grosse Enttäuschung (zwei Gerichte zur Auswahl, mehr als kümmerlich) und weder preislich, noch qualitativ mit dem Sternsteinhof vergleichbar. Frühstück am nächsten Tag wieder im Sternsteinhof. Abendessen erneut im Chrysantihof: diesmal die "Brotzeit" bestellt (war Bestandteil der Reisebuchung). Diese Brotzeit war eine einzige Enttäuschung: ein paar Scheiben Brot, etwas Butter, Wurst und ein wenig Käse.
Frühstück am Abreisetag diesmal auch im Chrysantihof; Strassen spiegelglatt, da es nachts minus 9 Grad hatte und Streugut in Bad Birnbach wohl Mangelware ist.
Die Reise war eine grosse Enttäuschung, schade.
Zum Abendessen mussten wir in das Schwesterhotel " Chrysantihof " ( ca 300 m entfernt ) ausweichen; für meine Frau mit dem Rollator eine Zumutung, umsomehr, als es zwischenzeitlich geschneit hatte, und die Scheeräumung mangelhaft war.
Das Essen hier eine grosse Enttäuschung (zwei Gerichte zur Auswahl, mehr als kümmerlich) und weder preislich, noch qualitativ mit dem Sternsteinhof vergleichbar. Frühstück am nächsten Tag wieder im Sternsteinhof. Abendessen erneut im Chrysantihof: diesmal die "Brotzeit" bestellt (war Bestandteil der Reisebuchung). Diese Brotzeit war eine einzige Enttäuschung: ein paar Scheiben Brot, etwas Butter, Wurst und ein wenig Käse.
Frühstück am Abreisetag diesmal auch im Chrysantihof; Strassen spiegelglatt, da es nachts minus 9 Grad hatte und Streugut in Bad Birnbach wohl Mangelware ist.
Die Reise war eine grosse Enttäuschung, schade.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Sternsteinhof, Bad Birnbach / Bayern. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Wünsche, Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Daher haben wir Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Stellungnahme erhalten. Es tut dem Hotel leid, dass Sie Ihre Reise als Enttäuschung sehen. Im Hotel hat es im Februar eine Vielzahl von Krankheitsfällen gegeben. Deshalb wurde das Abendessen im Schwesterhotel Chrysantihof, einem vier Sterne Hotel angeboten. Lediglich das Frühstück am Abreisetag haben Sie auch im Hotel Chrysantihof eingenommen. Dort wird ein umfangreiches Frühstücksbuffet mit Vollwertecke, verschiedenen Brot- und Brötchensorten sowie Marmeladen, Honig, Kuchen und Gebäck, Säften, frischen Eierspeisen, Kaffeespezialitäten und Teeauswahl angeboten. Im Restaurant Chrysantihof werden im Rahmen der Halbpension und á la carte Gästen am Abend 10 Gerichte zur Wahl gereicht, großes Salatbuffet, zwei Suppen und verschiedene Desserts. Also nicht nur zwei Gerichte.
Außerdem steht es jedem Gast frei, sein á la carte Essen in einem anderen Restaurant einzunehmen, denn das Paket, welches über Spa-dich-fit Wellnessreisen gebucht wurde, enthält lediglich Frühstück. Im übrigen wurde die Speisekarte des Restaurants Chrysantihof im Vorhinein im Hotel Sternsteinhof zur Information ausgehängt. Der Brotzeitteller besteht aus Brot, Butter, Wurst und Käse. Deshalb heißt er Brotzeitteller. Schade, dass Sie etwas anderes erwartet haben. Hilfreich wäre es gewesen, sich vor Ort an der Rezeption zu melden, dass sie Unterstützung beim Überqueren der Strasse benötigen. Gerne hätte Sie das Hotel an dem einen Abend und dem einen Morgen zum Chrysantihof befördert. Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen für Ihre nächste Auszeit, dass diese Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen