Aufenthalt Hotel Walpurgishof
Die Buchung des Hotel Walpurgishof erfolgte zum zweiten Mal.
Die Zimmerfreigabe mit 15 Uhr rel. spät.
Die Sauberkeit, speziell was den Staub im Zimmer betrifft, kann nur mit einem ungenügend bezeichnet werden. Nach Erklärung des Umstands gegenüber der Rezeption erfolgte zwar eine spontane Reaktion mittels Sprühflasche und Staubtuch., aber die Art und Weise der Akzeptanz des Missstandes, war einem
vier Sterne Haus NICHT würdig.
WLAN funktionierte zwei Tage nicht, per Zufall dessen Funktion wieder entdeckt.
Abendessen in Buffet Form kann qualitativ mit befriedigend bezeichnet werden. Frühstück mit gut.
Wellness - Bereich rel. klein aber modern und mit freundlichem Personal (Ausnahme) besetzt.
Zusammenfassung:
Schönes Haus in ansprechender Umgebung mit deutlichen Mängel betreffend Kundenservice und Sauberkeit.
Die Zimmerfreigabe mit 15 Uhr rel. spät.
Die Sauberkeit, speziell was den Staub im Zimmer betrifft, kann nur mit einem ungenügend bezeichnet werden. Nach Erklärung des Umstands gegenüber der Rezeption erfolgte zwar eine spontane Reaktion mittels Sprühflasche und Staubtuch., aber die Art und Weise der Akzeptanz des Missstandes, war einem
vier Sterne Haus NICHT würdig.
WLAN funktionierte zwei Tage nicht, per Zufall dessen Funktion wieder entdeckt.
Abendessen in Buffet Form kann qualitativ mit befriedigend bezeichnet werden. Frühstück mit gut.
Wellness - Bereich rel. klein aber modern und mit freundlichem Personal (Ausnahme) besetzt.
Zusammenfassung:
Schönes Haus in ansprechender Umgebung mit deutlichen Mängel betreffend Kundenservice und Sauberkeit.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Hotel Walpurgishof, Goslar-Hahnenklee / Harz, Niedersachsen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir die Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Daher haben wir Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und um eine Stellungnahme gebeten. Das hotelseitige Feedback übermitteln wir Ihnen zeitnah.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
gerne geben wir Ihnen die Antwort vom Hotel weiter, da diese umfangreicher ist, senden wir Ihnen dazu eine separate Mail.
Anmerken möchten wir noch, dass die Check-In Zeit ab 15.00 Uhr auf Ihrem Reise-Voucher und auf unserer Online-Seite bereits ausgewiesen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen