3.00

Arrangement Göbels Schlosshotel

PUR
15.08.2024
Liebes Team von Spa dich fit
Buchung CB-2564948,beinhaltet 3Tage im 5 Sterne Hotelan der Wasserburg 1.8-3.8.24
Leider waren wir in 2 Punkten nicht so angetan von unserem Aufenthalt
In Punkten Sauberkeit gab es nichts zu beanstanden, ebenso war das Zimmer und der Spa Bereich top.
Störend empfanden wir den Baulärm, sind wir daheim extra vom Fluglärm geflüchtet, um uns eine angenehme Zeit zu gönnen. Hätten wir dies gewusst, wählten wir eine andere Zeit aus.
Jedoch sehr unpassend, empfanden wir den Kellner Hr.C. am2.Abend,als wir die Weinkarte ablehnten mit unserer Bemerkung Wir kommen aus einer Weingegend.Vermutlich haben wir ihn unwissend in seiner Ehre gekränkt, denn ab diesem Zeitpunkt traf eine Verhaltensänderung seinerseits auf, was in Ignoranz und ruppiges Verhalten auffiel. Schade drum
Ich hätte mehr Professionellität
erwartet, vor allem viel Betrieb gab es nicht.
Der Chef des Hauses war in Urlaub
Mit freundlichen Grüßen
Petra Webler
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes im Göbel‘s Schlosshotel Prinz von Hessen***** in Friedewald / Hessen. Wir haben sofort mit dem Hotel Rücksprache wegen des Baulärms gehalten, denn sobald wir davon wissen, informieren wir unsere Gäste. So haben wir bereits einen Hinweis auf unserer Internetseite veröffentlicht. Wie uns das Hotel mitteilte hat es für Sie sowie auch andere Gäste seines Hauses ein Upgrade in der Zimmerkategorie vorgenommen und Ihnen in seinem separaten Flügel abseits der Renovierungsarbeiten Zimmer reserviert. Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen, dass Sie dadurch einen erholsamen Urlaub verbringen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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Sehr Gut

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