ArboreaResort Neustadt/Holstein
CB-2523896/Buchungsabwicklung online prima.
Neubaustandard mit sehr guter Lage an der Marina in Neustadt/Holstein.
Sehr gute Hotelzimmerqualität, prima Anbindung an den SPA- und Wellnessbereich.
Erstklassige Küchenqualität, auch mit regionalen Artikeln.
Design/Ausstattung aller Bereiche modern.
Jugendhafte Duz-Kultur der Gäste durch Personal ist nicht jedermanns Sache.
Diner zum Valentinstag eine tolle Idee, aber in der Durchführung mehr als mangelhaft. Livemusik (1 Cellistin)
mit moderner Interpretation viel zu laut. Zu lange Pausen der Bedienung zwischen den einzelnen Gängen.
1 Stunde zwischen Vor- und Hauptspeise! Im Kritikgespräch mit Service/Bedienung dann das Eingeständnis: zu wenig Leute im Einsatz.
Schade beim Check.-Out auf die Frage "Wie war der Aufenthalt" und ehrlicher kritischer Anmerkung: keinerlei Reaktion.
Im Service durch das Personal liegen die eigentlichen Reserven(/Chancen im Haus selbst.
Neubaustandard mit sehr guter Lage an der Marina in Neustadt/Holstein.
Sehr gute Hotelzimmerqualität, prima Anbindung an den SPA- und Wellnessbereich.
Erstklassige Küchenqualität, auch mit regionalen Artikeln.
Design/Ausstattung aller Bereiche modern.
Jugendhafte Duz-Kultur der Gäste durch Personal ist nicht jedermanns Sache.
Diner zum Valentinstag eine tolle Idee, aber in der Durchführung mehr als mangelhaft. Livemusik (1 Cellistin)
mit moderner Interpretation viel zu laut. Zu lange Pausen der Bedienung zwischen den einzelnen Gängen.
1 Stunde zwischen Vor- und Hauptspeise! Im Kritikgespräch mit Service/Bedienung dann das Eingeständnis: zu wenig Leute im Einsatz.
Schade beim Check.-Out auf die Frage "Wie war der Aufenthalt" und ehrlicher kritischer Anmerkung: keinerlei Reaktion.
Im Service durch das Personal liegen die eigentlichen Reserven(/Chancen im Haus selbst.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts und Ihre ehrlichen Worte im Arborea Marina Resort****, Neustadt in Holstein / Schleswig-Holstein.
Schön, dass Sie sich sofort an das Servicepersonal vor Ort gewandt haben. Leider bedauern wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen sehr, dass das Hotel keine zufriedenstellende Abhilfe schaffen konnte. Hoffen wir, dass es daraus für zukünftige Veranstaltungen gewappnet ist !
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen