alles i. O.
Buchungs-Nr.: CB-1585428-B „Premium SPA in der Lüneburger Heide | 3 Tage
Mit unserem Aufenthalt im Castanea Golf Resort & Spa Adendorf war durchweg gut und wir würden hier ein Aufenthalt wieder buchen.Toller SPA-Bereich und eine gute Zimmergröße bzw. Ausstattung. Leider war das Zimmer, auf Grund des heißen Wetters, sehr warm. Leider war es kaum möglich bei offenen Fenster die Gardine zuzuziehen, so dass es Abends/Nachts nicht möglich war durchgängig zu lüften bzw. den Raum zu kühlen. Schön wäre auch ein Deckenventilator gewesen.
Auch beim Frühstück gab es Abstriche. Das Frühstück war zwar gut, aber die Auswahl bzw. Menge entsprach nicht der Hotelklasse bzw. der Menge der Gäste. Auch gab es zu wenig Personal, so dass das Personal überfordert war und sehr gestresst wirkte.
Trotzdem war es ein sehr schöner Aufenthalt.
Mit unserem Aufenthalt im Castanea Golf Resort & Spa Adendorf war durchweg gut und wir würden hier ein Aufenthalt wieder buchen.Toller SPA-Bereich und eine gute Zimmergröße bzw. Ausstattung. Leider war das Zimmer, auf Grund des heißen Wetters, sehr warm. Leider war es kaum möglich bei offenen Fenster die Gardine zuzuziehen, so dass es Abends/Nachts nicht möglich war durchgängig zu lüften bzw. den Raum zu kühlen. Schön wäre auch ein Deckenventilator gewesen.
Auch beim Frühstück gab es Abstriche. Das Frühstück war zwar gut, aber die Auswahl bzw. Menge entsprach nicht der Hotelklasse bzw. der Menge der Gäste. Auch gab es zu wenig Personal, so dass das Personal überfordert war und sehr gestresst wirkte.
Trotzdem war es ein sehr schöner Aufenthalt.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Castanea Golf Resort & Spa Adendorf SUP, Lüneburg-Adendorf / Niedersachsen gefallen hat. Die Anmerkungen für das Hotel geben wir selbstverständlich weiter. Das hotelseitige Feedback übermitteln wir Ihnen zeitnah.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit-Kunde,
wir haben vom Hotel folgende Antwort erhalten:
Leider sind auf Grund der sehr heißen Temperaturen zur Zeit die Zimmer warm, da keine Klimaanlagen zum Kühlen verbaut sind. Zudem hatte das Hotel aufgrund der Sommergrippe während Ihres Aufenthaltes weniger Mitarbeiter als üblich zur Verfügung. Das Hotel hofft in diesem Punkt auf Ihr Verständnis und hat Ihre Anmerkungen sehr gern mit dem Team besprochen.
Natürlich versucht das Hotel das Frühstücksbuffet so umfangreich wie möglich zu gestalten und hat in diesem Bereich bereits positives Feedback erhalten.
Dem Hotel tut es leid, dass Sie mit dem Angebot nicht vollstens zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen