2.00

15.06.2021 bis 19.06.2021 Hotel Stadt Breisach. Buchungs-Nr.: CB-2533588 "Ein Paradies für Genussradler: 5 Tage".

Peter
12.07.2021
Sehr schön gelegenes Hotel mit tollem Blick über den Rhein. Das Hotel ist in den 70'ger Jahren erbaut worden, entsprechend passt der Komfort nur noch mit viel Verständnis in die heutige Zeit. Es wurde in offener Bauweise gebaut (betoniert), d.h. die Lobby, das Souterrain, die Galerie zu den Zimmer ist ein großer, offener Raum. Wenn die Küche im Erdgeschoss ihre (gute) Arbeit aufnimmt, ist das ganze Hotel von dem Küchenduft erfüllt.
Keine Klimatisierung im ganzen Haus.
Das Einzelzimmer: sehr klein, winzig. Nur eine Balkontür, die keinen Frischluftaustausch in der Nacht zulässt. Lage Südwest. Die Toilette ist für fülligere Menschen wg. der Enge des WC Sitzes eine echte Zumutung. Das Bad ebenso mini, der Duschkopf war zu entkalken, die Silikonfugen verschimmelt, die Schiebetür defekt.
Sauberkeit: Man bemüht sich. Eine leere Bierflache (Tannenzäpfle) und (rote) Haare im Schrank sprechen davon.
Relaxmöglichkeiten außer in der Lobby und in der viel zu kleinen Terrasse, mit viel zu wenig Sonnenschirmen, vor dem Indoorpool im Freien. Keine weiteren Aufenthaltsorte im Freien, gegeben. Die Terrasse des Hotels ist außerhalb der Essenszeiten geschlossen(?).
Ein Indoorpool ist halt nur Indoor, schön gemacht, im Sommer nicht so belebend. Die kleine Aussenterrasse davor ist heiß, sonnig, kaum Sonnenschirme und viel zu wenig Liegemöglichkeiten. Die Zertifizierung von "kurz-mal-weg.de" als Top Wellness Hotel Ba-Wü 2021 kann ich nicht nachvollziehen.
Das Essen ist ok, Personal dto. alles gut und freundlich.
Sehr schöne Umgebung, es war auch nicht mein letzter Urlaub in dieser Region.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Stadt Breisach****, Breisach / Breisgau, welche wir für eine Stellungnahme an das Hotel weiter geleitet haben. Die Antwort finden Sie anbei: Das Hotel bedauert sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Das Haus verfügt wie bei Spa-dich-fit Wellnessreisen beschrieben, über eine offene, moderne Architektur. Es handelt sich um ein älteres Gebäude und vor 44 Jahren wurde noch anders gebaut. Die meisten Gäste schätzen die großzügige und offene Bauweise. Seit der Übernahme im Jahre 2017 wurden verschiedene Bereiche bereits komplett renoviert: Lobby, Restaurant und Wellnessbereich. Die Größe der Badezimmer ist bedingt durch die Bauweise des Hauses nicht zu ändern. Die Zimmer in Südwestlage sind ein Highlight des Hauses und in der Regel die beliebtesten Zimmer, da dort direkt der Rhein zu sehen ist. Zudem verfügt das EZ über einen Balkon. Direkt nach Ihrem Check-In und Ihrer Information über die vergessene Bierflasche wurde das Housekeeping zum Reinigen und Kontrollieren zu Ihnen geschickt. Das Hotel hat sich vor Ort bei Ihnen dafür entschuldigt. Dies sollte nicht vorkommen, wurde aber sofort behoben. Von den roten Haaren haben Sie nicht vor Ort berichtet, so dass diese nach Ihrer Meldung beseitigt werden konnten. Die Terrasse gehört zum Restaurant und ist außerhalb der Öffnungszeiten geschlossen. Die neu gebaute Außenterrasse vom Wellnessbereich verfügt über 2 große Sonnenschirme und bietet den Hotelgästen ausreichend Platz. Zu Stoßzeiten kann es vorkommen, dass nicht jeder Gast eine eigene Liege bekommt, allerdings sind am Pool und im Ruheraum weitere Liegemöglichkeiten vorhanden. Im allgemeinen sind die Terrassen des Hauses zur Sonnenseite gebaut. Da der Juni ein sehr heißer Monat war, ist es nachvollziehbar, dass es draußen wärmer ist. Das Lob für das Personal hat das Hotel dankend angenommen und gibt es weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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