5.00

man kan zu jeder Tageszeit (außer So) anrufen und erhält sehr fachliche Auskunft sowie Hilfe. Man wird auch gut aufgeklärt und bespricht die kommenden Möglichkeiten/Schritte. Am Besten ist das man dann per Mail alle weiteren Schritte bekommt und darauf Dokumente und co. hochladen kann. Alles recht entspannt und einfach gestaltet. Die Erinnerungsmail falls etwas fehlt sind auch ziemlich gut.
THX für eure Hilfe