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Ich war überrascht wie schnell meine Anfrage bearbeitet wurde. Keine 10 Minuten nach meiner Mail wurde ich bereits telefonisch kontaktiert. Das Beratungsgespräch war sehr ausführlich und die Dame am Telefon sehr freundlich und kompetent. Das hat mich sehr beeindruckt. Ein weiterer Vorteil ist dass ausschließlich eine Person für mich zuständig ist und ich nicht jedes Mal alles neu erklären muss. Auch die Übermittlung von Daten und Formularen lief reibungslos. Leider kann ich über den weiteren Verlauf noch nichts sagen, aber nach diesem ersten Gespräch bin ich sehr optimistisch.