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Innerhalb von wenigen Stunden, wurde bei mir angerufen und der ganze Sachverhalt abgeklärt und die Vorgehensweise bzw. die für mich entstehenden Folgen beschrieben.
Das Gespräch war sehr nett und es wurde oft nachgefragt, ob ich zu einzelnen Punkten noch Fragen hätte.
Alle notwendigen Unterlagen wurden mir umgehend zugesandt.
Vielen Dank. Ich hoffe, es geht nun so positiv weiter.