5.00

Nachdem im ersten Schritt die grobe Schilderung per Klickstrecke und Angabe der Kontaktdaten erfolgte, wurde ich binnen weniger Minuten von einem Mitarbeiter kontaktiert. Dieser schilderte mir sehr detailliert, was mich erwartet, welche Möglichkeiten ich habe und wie die Chancen einer Einstellung des Verfahrens stehen.
Mir wurde direkt versichert, dass bei fehlender Deckung der Haftpflichtversicherung ein Rücktrittsrecht besteht, was mein Vertrauen schärfte.
Alles in allem bin ich mit dem Erstkontakt äußerst zufrieden.