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Die Mitarbeiterin, die mich anrief, hat sehr gewissenhaft von mir die notwendigen Informationen zur Beurteilung der aktuellen Situation erfragt. Dazu hat sie noch hilfreiche Tipps zum weiteren Vorgehen gemacht und eine Einschätzung der Erfolgsaussichten abgegeben. Vorallem hat sie mich über das aktualisierte Recht eingehender informiert. So war mir nicht klar, dass Punkte erst nach 2 Jahren bzw. bei mehreren Vergehen erst nach 5 Jahren gelöscht werden.