5.00

- äußerst schnelle Reaktion auf mein Anliegen (nach nur wenigen Minuten wurde ich kontaktiert)
- sehr freundliches Entgegenkommen
- ausführliche Beratung zum Vorfall und zur weiteren Strategie (es blieben keine Fragen offen)
- perfekte, moderne weitere Abwicklung des Vorgangs per eMail