5.00

- sehr Kompetente Beratung
- Nachfragen wurden gezielt gestellt
- Sachverhalt konnte selbst geschildert werden
- anstehende Fragen wurden komplett beantwortet
- ruhige und freundliche Telefongesprächsführung
- Vereinbarung für die nächste Kontaktaufnahme
- besser kann Telefonberatung nicht sein....