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Die Beratung war sehr gut, da mir zuerst erklärt wurde welche Folgen mir ohne ein Verfahren drohen würden dann die Möglichkeiten aufgezählt wurden wie man an das Verfahren herangeht damit es fallen gelassen wird und zum Schluss wurde mir genau beschrieben wie ich am besten in den nächsten Schritten vorgehe. Der gesamte Prozess ist sehr eindeutig und nachvollziehbar und mir wurde schnell von freundlichen Mitarbeitern weiter geholfen.
Ein Verbesserungsvorschlag wäre eine E-Mail-Adresse für die Klienten um noch Nachfragen stellen zu können, oder eine Telefonnummer um den Berater zurück rufen zu können.