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Alles bestens. Das war mein zweiter Fall. Sachbearbeiter*in sucht bei Nichterreichen auch mehrfach den Kontakt. Die Mitarbeiter verstehen ihr Geschäft und haben hohe Kompetenz. Das Einreichen eines Vorgangs ist über die Internetplattform bzw. zugestelltes E-mail denkbar einfach.

Grüße - Karl-Heinz Gfrörer