Zufriedenheit und Geduld
Es hat alles prima geklappt! Aber es hat alles sehr lange gedauert (>7 Monate) - aber das hängt ja auch mit der Airline zusammen!
SOS Flugverspätung
Ja, das stimmt - das liegt sicher nicht an uns, sondern an der Airline. Zahlt diese nicht aus, klagen wir. Ein solches Klageverfahren kann dann mehrer Monate in Anspruch nehmen.