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Wenn man schnelle, einfache und unkomplizierte Hilfe sucht, dann ist man hier genau richtig! Die Berater am Telefon erklären einem sehr verständlich und geduldig wie der weitere Ablauf aussieht. Danach muss man sich eigentlich um gar nichts mehr kümmern, selbst wenn die Sachlage zunächst gar nicht klar ist.
Nach überraschend kurzer Zeit erhält man eine kurze Information und die Entschädigung (in unserem Fall für 4 Familienmitglieder) wird überwiesen. Prima! Da freut man sich fast auf die nächste Flugverspätung!