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Seit Monaten versuchten wir erfolglos unsere Ansprüche bei der Airline geltend zu machen. Uns gelang jedoch nicht einmal, weder telefonisch noch schriftlich, trotz Einschreiben, eine Kontaktaufnahme.
Was uns nicht gelang, ging mit SOS Flugverspätung sehr schnell und problemlos. Innerhalb von 3 Wochen war das Problem geklärt und das Geld auf unserem Konto.
Danke!