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Wir haben uns um Mai 2018 an die SOS Flugverspätung gewendet. Der Fall wurde übernommen und mit der Fluggesellschaft Kontakt aufgenommen. Da diese aber stur ist und nicht gezahlt hat, wurde uns im Juli 2019, nach 1 1/4 Jahren, mitgeteilt, dass wahrscheinlich keine Erfolgsaussicht besteht. Dies hätte man uns auch gleich am Anfang mitgeteilt werden können. Haben noch einen neuen Ansprechpartner gefunden und können daher keine Empfehlung aussprechen