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Wir wollten letztes Jahr nach Gran Canaria fliegen. Fast ein Jahr vorher gebucht und keine 12 Stunden vor Abflug hat die TAP Portugal ohne Begründung den Flug gestrichen...die Freude war dahin. Der Veranstalter konnte uns nicht helfen und stornierte die Reise komplett. Da saßen wir auf gepackten Koffern, telefonierten und ärgerten uns. Wir mussten für mehr Geld eine neue Reise buchen mit Abzügen in der Unterkunft. Das war alles sehr ärgerlich. Nach Rückkehr habe ich Hilfe im Internet gesucht und bin auf die SOS Flugverspätung gestoßen. Das Einreichen lief ohne Probleme und war sehr einfach. Ich wurde über jeden Schritt per Email informiert. Leider ging das Verfahren bis vor Gericht, aber heute habe ich fast 1000€ auf meinem Konto ausgezahlt bekommen. Man kann es gar nicht glauben, dass das so funktioniert. Jederzeit würde ich die SOS Flugverspätung nutzen und kann diese ohne Einschränkungen nur jedem empfehlen.