Ergometer: schlechte Unterstützung bei defektem Produkt
Jan. 2020: Defektes Ergometer geliefert und erst im Dezember 2020 den Austausch des defekten Ergometers gegen ein anderes Modell (Centaurus 2.0 SF-1052) veranlasst (mit Mehrkosten von 280 €).
Der Motor des neu gelieferten Ergometers funktionierte nicht und musste ausgetauscht werden. Diese habe ich selbst machen müssen, da es keine Firma vorhanden war. Nach einem Jahr konnte ich das Ergometer endlich benutzen aber nur drei Jahre später und mit minimaler Nutzung, ist das Ergometer wieder defekt und der einzige Vorschlag, den Max Trader hat, war „einen Fachmann in Ihrer Nähe zu konsultieren, damit ich nicht unnötig Geld ausgeben muss“.
Der Motor des neu gelieferten Ergometers funktionierte nicht und musste ausgetauscht werden. Diese habe ich selbst machen müssen, da es keine Firma vorhanden war. Nach einem Jahr konnte ich das Ergometer endlich benutzen aber nur drei Jahre später und mit minimaler Nutzung, ist das Ergometer wieder defekt und der einzige Vorschlag, den Max Trader hat, war „einen Fachmann in Ihrer Nähe zu konsultieren, damit ich nicht unnötig Geld ausgeben muss“.
MAX Trader GmbH
Vielen Dank für Ihre offenen und ehrliche Worte. Ihr Feedback ist uns wichtig!
Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Artikel haben. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.