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Sie haben gesagt, die Wartezeit würde 20 bis 40 Minuten betragen, aber die Realität sah ganz anders aus - über 2 Stunden Wartezeit.

Eine simple Türöffnung kostete etwa 200 Euro. Die Preise auf der Webseite sind schlichtweg gelogen. Die Tür wurde innerhalb von 2 Minuten mit einer Karte geöffnet. Wenn die Preise zwischen 29 und 159 Euro variieren, was kostet dann weniger?

Der Monteur versuchte, einen 50%igen Zuschlag hinzuzufügen, obwohl ich vor 18:00 Uhr angerufen hatte. Er war bereits 2 Stunden zu spät dran und erwartete dann auch noch, dass ich 50% mehr bezahle. Sie sprechen immer nur über den Nettopreis, ohne dies explizit zu erwähnen. Erst nachdem die Tür geöffnet war, wurde mir bewusst, dass die Mehrwertsteuer noch dazukam. Das hätte er vorher deutlicher kommunizieren sollen. Als ich dies ansprach, reagierte er äußerst unfreundlich und aggressiv.

Zusammenfassend: Diese Erfahrung war die absolute Katastrophe. Nicht empfehlenswert, dort anzurufen.