Leider falsche Zusicherung zur Garantiezeit
Beratung, Aufmaß des Treppenhauses und Einbau des Liftes haben reibungslos geklappt.
Allerdings wurde im Beratungstermin zugesichert, dass der Lift aufgrund derzeit geltender Sonderkonditionen eine Garantie von fünf Jahren habe, wenn ein Wartungsvertrag abgeschlossen wird. Auf Nachfrage bei persönlichen Fachberater nach Eingang des Angebotes für den Lift, warum die fünf Jahresgarantie im Angebot nicht vermerkt sei, hat dieser erklärt, dass die Garantie immer erst im Zusammenhang mit dem Abschluss des Wartungsvertrages erteilt wird.
Der Abschluss eines Wartungsvertrages wurde dann ohne fünf Jahresgarantie angeboten. Auf Nachfrage bei Sanimed im Hinblick auf die Garantiezusicherung des persönlichen Betreuers wurde lapidar erklärte, dass es für den eingebauten Lift keine Fünf Jahresgarantie gebe.
Aufgrund der Falschangaben zur Garantie statt fünf nur drei Punkte.
Allerdings wurde im Beratungstermin zugesichert, dass der Lift aufgrund derzeit geltender Sonderkonditionen eine Garantie von fünf Jahren habe, wenn ein Wartungsvertrag abgeschlossen wird. Auf Nachfrage bei persönlichen Fachberater nach Eingang des Angebotes für den Lift, warum die fünf Jahresgarantie im Angebot nicht vermerkt sei, hat dieser erklärt, dass die Garantie immer erst im Zusammenhang mit dem Abschluss des Wartungsvertrages erteilt wird.
Der Abschluss eines Wartungsvertrages wurde dann ohne fünf Jahresgarantie angeboten. Auf Nachfrage bei Sanimed im Hinblick auf die Garantiezusicherung des persönlichen Betreuers wurde lapidar erklärte, dass es für den eingebauten Lift keine Fünf Jahresgarantie gebe.
Aufgrund der Falschangaben zur Garantie statt fünf nur drei Punkte.
SANIMED Treppenlifte
