5.00

Auf der Suche nach einem Treppenlift für meine Mutter habe ich mir Mühe gemacht und 4 verschiede Firme angesprochen. Es waren alle namhafte Unternehmen, die in den Bewertungen und Tests aus dem Internet sehr gut abschnitten haben: zwei mit sehr ähnlichen System wie Sanimed und noch einer mit einem Alternativ-System.
Einer der Vergleichsanbieter hat Preise aufgerufen, die je nach Variante um mehr als 2000 Euro höher waren als die von Sanimed und seinem Mitbewerber. Dazu wollte nicht einmal ein schriftliches Angebot abgeben.
Der andere Vergleichsanbieter hat ein Angebot aufgrund meiner kurzen mail erstellt und sich nie wieder gemeldet.
Der Anbieter von diesem Alternativ-System hat ein interessantes Angebot gemacht… aber das war’s dann schon. Gerne wollte ich mehr über sein Treppenlift erfahren wollen und eine „Probefahrt“ machen… Alle Nachfragen (schriftlich und mündlich) wurden ignoriert.
Die Firma Sanimed war von Anfang an mein Favorit. Telefonisch habe ich einen Termin vereinbart und vorab schon mal die Unterlagen per Post bekommen. Der freundliche und kompetente junge Mann, der Berlin und Brandenburg betreut, kam ein paar Tage später und hat mich umfassend informiert und sehr schnell das Angebot geschickt. Im Gegensatz zu allen anderen, die mich besucht haben, hat er nicht versucht mich zu einer Entscheidung zu drängeln. Ich ließ mir Zeit zum Nachdenken und schließlich noch ein Angebot für die andere Treppenseite. Obwohl der Kundenberater von Sanimed im Urlaub war, hat die Zentrale sehr schnell reagiert und aufgrund von meinen Fotos die technische Machbarkeit geprüft. Sofort nach seinem Urlaub war der Junger Mann mit einem Angebot da und wir haben ein Vertrag abgeschossen. Einige Wochen später war schon der Treppenlift da. Der Techniker von Sanimed war ebenfalls sehr vorbildlich. Der Treppenlift wurde sauber aufgebaut und verständlich erklärt.
Es freut mich, dass es alles so gut funktioniert hat!
Vielen Dank an Sanimed-Mitarbeiter!!!