Kleinod zwischen Adria und Bergwelt
Flüge & Gepäck: angenehme Flüge, leider hatte ich die 3 Tage keinen Koffer, keine Ersatzkleider, was sehr mühsam war
Hotel: saubere, gute Unterkünfte, abwechslungsreicher Mix
Farmstay: liebevolle Betreuung mit feinem Essen, sauber aber sehr einfach!! In den Unterlagen wurde nicht erwähnt, dass es Mehrbettzimmer gibt, nur ein WC und eine Dusche für 8 Personen!!
Das Essen wurde immer im Freien serviert bei 6 Grad, was kein Genuss war!!
Essen auf den Bio-Farmen: Die Gastgeber gaben sich sehr Mühe und zauberten leckeres Essen auf den Tisch. Leider hatten 5 Teilnehmende nach dem Nachtessen auf der Bio-Ziegenfarm in der Nähe von Niksic Erbrechen und Durchfall!!
Wanderungen: Die Wanderungen waren anspruchsvoll, zum Teil sehr ruppig und länger als beschrieben. Für ungeübte Wanderer nicht geeignet!!
Fahrradtour: Die Fahrräder waren zum Teil in schlechtem Zustand und für kleinere Menschen wie mich gab es kein passendes Fahrrad!!
Ausflüge: Gute Mischung
Reiseleitung: toller, sehr sprachgewandter Guide mit viel Wissen, gab sich grosse Mühe jede Situation zu meistern.
Transport/ Fahrer: alter, etwas heruntergekommener Bus ohne Weitsicht, sehr rücksichtsvoller Fahrer
Reisegruppe: sehr angenehme Gruppe, die die Reise zu einem interessanten Erlebnis machten
Hotel: saubere, gute Unterkünfte, abwechslungsreicher Mix
Farmstay: liebevolle Betreuung mit feinem Essen, sauber aber sehr einfach!! In den Unterlagen wurde nicht erwähnt, dass es Mehrbettzimmer gibt, nur ein WC und eine Dusche für 8 Personen!!
Das Essen wurde immer im Freien serviert bei 6 Grad, was kein Genuss war!!
Essen auf den Bio-Farmen: Die Gastgeber gaben sich sehr Mühe und zauberten leckeres Essen auf den Tisch. Leider hatten 5 Teilnehmende nach dem Nachtessen auf der Bio-Ziegenfarm in der Nähe von Niksic Erbrechen und Durchfall!!
Wanderungen: Die Wanderungen waren anspruchsvoll, zum Teil sehr ruppig und länger als beschrieben. Für ungeübte Wanderer nicht geeignet!!
Fahrradtour: Die Fahrräder waren zum Teil in schlechtem Zustand und für kleinere Menschen wie mich gab es kein passendes Fahrrad!!
Ausflüge: Gute Mischung
Reiseleitung: toller, sehr sprachgewandter Guide mit viel Wissen, gab sich grosse Mühe jede Situation zu meistern.
Transport/ Fahrer: alter, etwas heruntergekommener Bus ohne Weitsicht, sehr rücksichtsvoller Fahrer
Reisegruppe: sehr angenehme Gruppe, die die Reise zu einem interessanten Erlebnis machten
REISEN MIT SINNEN
Liebe Rita,
herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Auch wenn wir stets unser Bestes geben, um jede Reise so angenehm wie möglich zu gestalten, lassen sich gelegentliche Herausforderungen nicht immer vermeiden. Umso wertvoller ist es für uns, Ihre und Urs' Rückmeldungen zu erhalten, da sie uns helfen, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Reise in einigen Punkten hinter Ihren Erwartungen zurückblieb, insbesondere in Bezug auf das fehlende Gepäck und die Situation auf der Bio-Farm. Das sind natürlich unangenehme Umstände, die nicht passieren sollten. Die Mehrbettzimmer und sanitären Einrichtungen auf der Farm werden wir genauer kommunizieren, damit unsere Gäste besser informiert sind. Auch das Essen im Freien bei kühler Witterung war sicherlich nicht ideal, und wir werden dies mit den Gastgebern vor Ort besprechen.
Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anstoß, und wir werden alle angesprochenen Punkte intern ausführlich reflektieren.
Als langjährige Kundin schätzen wir Sie sehr und würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Austausch geben. Unser Geschäftsführer, Christopher Alexander, steht Ihnen gerne für ein Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Nummer 0231 589792-0 oder der Durchwahl 42.
Liebe Grüße
Niyoucha Werdelmann