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Am 08.12.2023 habe ich eine komplette Solaranlage bestehend aus 1x10 KW und 1x5 KW bestellt. Die Lieferung erfolgte zeitnah, doch leider wiesen viele der gelieferten Module Kratzer auf und bei einem Modul war das Glas sogar gesprungen. Umgehend habe ich Redealer um Ersatz oder Erstattung für das beschädigte Modul gebeten. Trotz zahlreicher E-Mails und rechtlicher Schritte dauerte es bis Ende Januar, bis das beschädigte Modul schließlich abgeholt wurde. Jedoch erfolgte weder ein Ersatz noch eine Rückzahlung. Seitdem habe ich mehrere E-Mails an Redealer geschickt, ohne jegliche Reaktion zu erhalten. Angesichts dieser Entwicklungen sehe ich mich gezwungen, meinen Rechtsschutz einzuschalten. Redealer hat sich als unzuverlässig und unvertrauenswürdig erwiesen. Daher möchte ich den gesamten Kauf rückgängig machen.