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Verkauf von neuen Schuhen von Dorothee Schumacher

Moni
14.09.2017
Ich bin sehr enttäuscht mit Rebelle. Nach dem ich eine Nachricht erhielt meine Schuhe wären verkauft, wurden die Schuhen von mir umgehend an Rebelle gesandt. Auf Nachfrage nach einer Woche, wann ich meinen Verkaufserlös erhalte, wurde geantwortet, ich hätte falsche Angaben bezüglich der Absatzhöhe gemacht. Die Absatzhöhe wäre 10,5 cm und nicht wie von mir beschrieben 9 cm. Das ist eine falsche Behauptung. In der nachweislich vorliegenden Originalbeschreibung von Dorothee Schumacher ist 9 cm angegeben.
Das ist ein unseriöses Verhalten. So entsteht der Eindruck, man verzögert absichtlich die Gutschrift meines Verkaufserlöses.
Antwort von Vinted Go GmbH auf diese Bewertung.

Liebe Moni,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, wenn Du von unserem Service enttäuscht bist. Du kannst Dich in dem Fall an unseren Kundendienst unter hello@rebelle.com wenden und wir werden Dir gerne helfen.
Liebe Grüße,
Dein REBELLE Team

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