1.00

Enttäuschend

Ursula
17.01.2018
Habe eine teure Fendi Tasche gekauft, heute kam die Nachricht, sie sei nicht eindeutig als echt zu identifizieren gewesen und würde an den Verkäufer zurückgeschickt. Ich hatte direkt nach Kauf anhand der Bilder einen Authentizitätsservice mit der Beurteilung beauftragt und wusste bereits, dass es sich um ein Fake handelt. Es beunruhigt mich, dass Rebelle dies nicht vorher bemerkt hat, schließlich gaben die Fotos darüber klaren Aufschluss. Ärgerlich ist auch, dass ich nun für einen recht langen Zeitraum Geld unnötig "verliehen" habe (es geht schließlich nicht um 2oder300€), und auf die Gutschrift muss ich jetzt natürlich ebenfalls warten. Ich hätte eine Entschuldigung und evtl auch einen kleinen Einkaufsgutschein als Entschädigung für angemessen gehalten. Beim nächsten Mal konsolidiere ich jedenfalls vor dem Kauf einen Authentizitätsservice.
Auchsind mir andere Artikel aufgefallen, die mit falschen Angaben veröffentlich wurden, gestern z.B. Eine Clutch von Chloe, angegebenes Material ist Leder, in Wirklichkeit ist sie aber aus Plastik und auch nicht wirklich von Chloe, sondern war eine Gratiszugabe zu einem Chloe Parfum. Der Preis ist völlig überteuert und ein Team von "Markenrechtsexperten" sollte sich doch eigentlich mit den Produkten der namenhaften Designer auskennen.
Antwort von Vinted Go GmbH auf diese Bewertung.

Liebe Kundin,
vielen Dank für das Feedback. Solche Artikel prüfen wir erst, wenn wir sie hier in den Händen halten.
Das bedeutet, dass die Artikel, die einen CS-Button haben bereits durch uns geprüft wurden.
Alle anderen Artikel werden erst dann geprüft, wenn sie verkauft und an uns versendet wurden. Erst nach unserer Prüfung, wird der Artikel weiter an den Käufer versendet.
Es ist also möglich, dass dieser Artikel ein Fake ist. Dies beurteilen wir aber nicht aufgrund der Fotos.
Jeder Käufer bei uns bekommt aber die Sicherheit, dass er nur Artikel bekommt, die durch uns geprüft wurden und für „Echt“ empfunden wurden. Dein Feedback wird aber auf jeden Fall an unseren Experten weitergegeben, damit wir uns noch mehr verbessern können.
Liebe Grüße,
Dein REBELLE Team

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