Reklamationsbearbeitung findet nicht statt
Lieferung hat zunächst einwandfrei geklappt. Einer der gelieferten Motoren ist defekt. Über den Lieferanten Rangierhilfenprofi gabe es keine Unterstützung. Erbetene Kleinteile wurden, auch nicht gegen Entgeld, zwar zugesagt aber nicht geliefert. Schade ! Erst die direkte Anfrage beim Hersteller hat zu einer sofortigen Ersatzlieferung geführt.
DACHZELT / RANGIERHILFEN-PROFI24.de
Das tut uns sehr leid.
wir haben dem Hersteller ebenfalls den Auftrag erteilt.
die zweite Lieferung haben wir wieder erhalten.
somit ist alles ok.