Zu teuer und vergleichsweise längere Wartezeit
Ich habe bei Prestigetickets bestellt und "Eventim"-Karten bekommen, die im Vergleich zu Eventim insgesamt 40 Euro teurer waren. Nie wieder. Die vielen positiven Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, zumal ich länger auf die Karten warten musste. Bekannte, die bei Eventim bestimmt haben, habe ihre Karten günstiger und sofort bekommen. Wir hingen einige Zeit mit der Lieferung in der Luft.
prestige GmbH
Lieber Herr S.,
schade, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten.
Ihre Bestellung wurde binnen acht Tagen erfolgreich bearbeitet und per Einschreiben Deutsche Post (Laufzeit allein zwei Tage) zugestellt. Natürlich versuchen wir noch schneller und besser zu werden. Ihre Kritik und insbesondere Ihre Bewertung mit lediglich einem von fünf Sternen verstehen wir jedoch nicht. Zumal in die Bearbeitungszeit auch noch ein Feiertag fiel.
Mit besten Grüßen!
Ihr prestige.tickets-Team