Auf keinen Fall wieder
Habe vor fünf Wochen Karten gekauft und immer noch nichts bekommen. Per Mail immer nur gehört, das die Karten rechtzeitig da sein werden...was immer das bedeutet.
Die ganzen guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.
Wollte sie vor einer Woche verschenken, was ich Prestige auch (mit Anfang Dezember) mitgeteilt habe.
Wollte dann stornieren, was man kurz und knapp abgeblockt hat.
Ich denke um zwei Karten mit der Post zu versenden, sind fünf Wochen mehr als genug Zeit.
Auf keinen Fall noch mal hier!
Die ganzen guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.
Wollte sie vor einer Woche verschenken, was ich Prestige auch (mit Anfang Dezember) mitgeteilt habe.
Wollte dann stornieren, was man kurz und knapp abgeblockt hat.
Ich denke um zwei Karten mit der Post zu versenden, sind fünf Wochen mehr als genug Zeit.
Auf keinen Fall noch mal hier!
prestige GmbH
Lieber "SDO",
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben den Vorgang umgehend intern prüfen lassen. Eine Kulanz-Stornierung war vorliegend nicht mehr möglich. Ihre Bestellung ist aktuell noch in aktiver Bearbeitung. Die beiden Tickets werden Sie in jedem Fall rechtzeitig bis zum Konzert im August 2020 (und zwar wesentlich früher) erreichen. Ihre frühzeitige negative Bewertung können wir insoweit nicht nachvollziehen, aber wir arbeiten natürlich immer an einer stetigen Verbesserung unseres Angebots.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr prestige.tickets Kundenservice-Team.