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Verspätete Lieferung

Mieser Kundenservice
23.03.2018
Lieferung entgegen zugesagtem Lieferdatum um 5 Tage verspätet.
Trotz rechtzeitigem Telefonat mit der Bitte um Stornierung, da Lieferdatum überschritten war und dadurch ein wichtiger Testtermin abgesagt werden musste, wurde die Ware trotzdem geliefert und berechnet.
Sehr schlechter Kundenservice. Nie wieder Bestellungen bei Nordic Panel.
Antwort von Nordic Panel GmbH auf diese Bewertung.

Dass der voraussichtliche Liefertermin länger gedauert hat als angegeben, tut uns sehr leid.
Durch eine hohe Auftragslage und einen hohen Krankenstand kam es leider zu Verzögerungen.
Eine Stornierung war dennoch nicht möglich, da die Bestellung schon auf Wunschmaß vom Kunden schon zugschnitten wurde.
Dennoch hoffen wir, dass die Ware in einwandfreiem Zustand geliefert wurde.
Wir hoffen, dass wir auch diesen Kunden bei einer eventuell nachfolgenden Bestellung
von unserer Qualität und Schnelligkeit überzeugen können.
Ihr Team von Plattenzuschnitt24.de

Nordic Panel GmbH
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