stark beschädigte Ware geliefert, verweigert Rücknahme bzw. Erstattung
Lieferung war bei Eintreffen (mehrere Dellen, eine davon stark) beschädigt. Dies wurde jedoch leider durch unseren Annehmenden nicht sofort geprüft. Erst beim Aufhängen wurde der Schaden bemerkt.
Der Kundenservice verweigert jegliche Rücknahme oder Erstattung und behauptet der Schaden sei durch uns entstanden.
Wir raten stark vom Kauf bei dieser Firma ab.
Der Kundenservice verweigert jegliche Rücknahme oder Erstattung und behauptet der Schaden sei durch uns entstanden.
Wir raten stark vom Kauf bei dieser Firma ab.
Nordic Panel GmbH
Wir zeigen uns mehr als enttäuscht bei dieser Bewertung.
Der Kunde hat eine Aluverbund Spiegelplatte bei uns bestellt (300x120cm) und diese in einer Turnhalle aufgehängt und befestigt. Zwei Wochen nach Lieferung wurde diese dann reklamiert.
Die Platte hatte eine starke große Beule. Deutlich auf den gesendeten Bildern zu erkennen. Wir haben die Reklamation daraufhin abgelehnt. Die Platte ist seit zwei Wochen beim Kunden. Die Schutzfolie ist entfernt. Außerdem ist die Platte fertig montiert. Wir bedauern, dass die Platte diesen Mangel aufweist, sind aber nicht bereit eine neue Platte zu fertigen und kostenfrei zum Kunden zu senden. Da der Sachverhalt wie beschrieben ist. Es wäre anders verlaufen, wenn der Kunde die Platte direkt bei Erhalt und vor der Montage reklamiert hätte.
Ihr Team von
Plattenzuschnitt24.de