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Ich bin insgesamt sehr enttäuscht von Sport Stephan. Auf der Website wird ein „schneller Versand“ versprochen, was sich jedoch als reines Werbegeschwätz herausgestellt hat. Telefonisch ist der Support gar nicht erreichbar – stattdessen landet man immer nur auf einer Mailbox. Zwar gibt es einen Onlinechat, aber dieser besticht nicht gerade durch Freundlichkeit.

Besonders ärgerlich war, dass ich 11 Tage nach meiner Bestellung nur die Bestellbestätigung und keinerlei Versandinformation erhalten habe. Auf meine Nachfrage wurde mir lediglich mitgeteilt: „Verschicken wir morgen“, ohne auf meine weiteren Fragen einzugehen. Insgesamt lässt der Service in puncto Kommunikation und Zuverlässigkeit stark zu wünschen übrig.