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Ich habe mir einen Rucksack der Marke Macpac bestellt. Da die großen Rucksäcke im normalen Handel kaum/nicht geführt werden, habe ich mich online umgeschaut und bin bei SportStephan fündig geworden. Ich habe mich vorab per E-Mail erkundigt, ob der gewünschte Rucksack vorrätig sei bzw. wie lange die Lieferzeit wäre. Ich bekam umgehend eine Antwort (der Rucksack war leider ausverkauft), in der mir alternative Rucksäcke der Marke vorgeschlagen wurden (Andere Anbieter reagieren nicht mal auf E-Mails mit Anfragen). Ich habe mich dann für ein ähnliches Modell entschieden. Auf die Nachfrage wie ich am unkompliziertesten für beide Seiten bestellen könnte, kam von SportStephan das Angebot einfach per Rechnung zu zahlen. Zwei Tage später hatte ich den Rucksack! Ich persönlich bin sehr zufrieden mit SportStephan. Toller und unkomplizierter Service, ganz so, wie ich mir das als Kunde wünsche!