schlechter Service
Fehlerhafte Ware wurde nie ausgetauscht, trotz Zusage:
"Ich hatte 2 Thermomatten bestellt, die auch in angemessener Zeit geliefert wurden. Leider hatte eine Matte einen kleinen Riss, der von einem vorherigen Kunden stammen musste, da ich keinen scharfen Gegenstand zum Auspacken verwendet habe. Per Email wurde uns prompt der Rücksendeschein gesendet und die Zusage, dass die Matte ausgetauscht wird. Aber auch nach 2 Wochen und trotz Email-Rückfrage (die nicht beantwortet wurde) kam keine neue Matte. Telefonisch war auch nie jemand erreichbar.
Erst nachdem ich eine Korrespondenz über Paypal (Konfliktlösung) angefangen habe, bekam ich dann eine Antwort und daraufhin auch in kürzester Zeit mein Geld zurück.
Diesen Service und das Geschäftsgebaren kann ich nicht empfehlen."
"Ich hatte 2 Thermomatten bestellt, die auch in angemessener Zeit geliefert wurden. Leider hatte eine Matte einen kleinen Riss, der von einem vorherigen Kunden stammen musste, da ich keinen scharfen Gegenstand zum Auspacken verwendet habe. Per Email wurde uns prompt der Rücksendeschein gesendet und die Zusage, dass die Matte ausgetauscht wird. Aber auch nach 2 Wochen und trotz Email-Rückfrage (die nicht beantwortet wurde) kam keine neue Matte. Telefonisch war auch nie jemand erreichbar.
Erst nachdem ich eine Korrespondenz über Paypal (Konfliktlösung) angefangen habe, bekam ich dann eine Antwort und daraufhin auch in kürzester Zeit mein Geld zurück.
Diesen Service und das Geschäftsgebaren kann ich nicht empfehlen."
Sport Stephan
