Problemlose Abwicklung? Glück gehabt!
Am 04.07.2020 kam die Bestellbestätigung. Im Kundenkonto steht am selben Tag im Status Freigabe zum Versand.
Nach zehn Tagen fragte ich an, wann der Artikel lieferbar sei. Antwort: Sie entschuldigen sich für die lange Lieferfrist. Die Ware kann in ca. 5 Tagen an mich versendet werden.
Nach weiteren zehn Tagen abermals eine Anfrage, ob überhaupt der Artikel noch lieferbar sei. Info, dass der Hersteller bzgl. Lieferdatum kontaktiert werden würde.
Weitere vier Tage später, ich setzte eine Frist, da die Ware für einen Urlaub benötigt wird. Angeblich sei der Artikel noch vor dem Urlaub bei mir.
Eine Woche später von meiner Seite der Widerruf des Kaufvertrages mit der Bitte um Stornierung der PayPal Plus-Zahlung.
Erst als ich mit einer Anzeige und Weitergabe an einen Anwalt drohte, wurde mir der Betrag erstattet und alle Forderungen storniert.
Das Ganze habe ich auch der Verbraucherzentrale Bayern in Würzburg weitergeleitet.
Bei "Kauf auf Rechnung" folgt eine E-Mail von PayPal Plus mit Zahlungsziel von einem Monat. Sport Stephan erhält den Rechnungsbetrag per Vorkasse und tritt die Forderungen an PayPal ab. Der Kunde muss, um Mahngebühren zu umgehen, zahlen, auch wenn die Ware nie angekommen ist. Danach heißt es den bezahlten Betrag beim Händler zurückzufordern. Hier gilt nicht: "Erst die Ware und dann die Zahlung."
Telefonisch ist Sport Stephan nie erreichbar, egal zu welcher Uhrzeit man anruft. Kein Anrufbeantworter. Antworten auf E-Mailanfragen erfolgen schnell. Ich habe den Eindruck, dass er damit lediglich Zeit gewinnen und den Kunden ruhigstellen möchte.
Zwischen den negativen Bewertungen gibt es auch positive, die ihre Ware erhalten haben - die Glücklichen!
Nach zehn Tagen fragte ich an, wann der Artikel lieferbar sei. Antwort: Sie entschuldigen sich für die lange Lieferfrist. Die Ware kann in ca. 5 Tagen an mich versendet werden.
Nach weiteren zehn Tagen abermals eine Anfrage, ob überhaupt der Artikel noch lieferbar sei. Info, dass der Hersteller bzgl. Lieferdatum kontaktiert werden würde.
Weitere vier Tage später, ich setzte eine Frist, da die Ware für einen Urlaub benötigt wird. Angeblich sei der Artikel noch vor dem Urlaub bei mir.
Eine Woche später von meiner Seite der Widerruf des Kaufvertrages mit der Bitte um Stornierung der PayPal Plus-Zahlung.
Erst als ich mit einer Anzeige und Weitergabe an einen Anwalt drohte, wurde mir der Betrag erstattet und alle Forderungen storniert.
Das Ganze habe ich auch der Verbraucherzentrale Bayern in Würzburg weitergeleitet.
Bei "Kauf auf Rechnung" folgt eine E-Mail von PayPal Plus mit Zahlungsziel von einem Monat. Sport Stephan erhält den Rechnungsbetrag per Vorkasse und tritt die Forderungen an PayPal ab. Der Kunde muss, um Mahngebühren zu umgehen, zahlen, auch wenn die Ware nie angekommen ist. Danach heißt es den bezahlten Betrag beim Händler zurückzufordern. Hier gilt nicht: "Erst die Ware und dann die Zahlung."
Telefonisch ist Sport Stephan nie erreichbar, egal zu welcher Uhrzeit man anruft. Kein Anrufbeantworter. Antworten auf E-Mailanfragen erfolgen schnell. Ich habe den Eindruck, dass er damit lediglich Zeit gewinnen und den Kunden ruhigstellen möchte.
Zwischen den negativen Bewertungen gibt es auch positive, die ihre Ware erhalten haben - die Glücklichen!
Sport Stephan