Ortlieb Rucksack
Der Rucksack ist natürlich gut. Die Lieferung leider nicht. Nach einigen Standartchatnachrichten wie z.B. dem Nennen von nicht eingehaltenen Lieferterminen, schicke mir der Inhaber/Mitarbeiter die GLS Sendungsnummer, um zu beweisen, dass er den Rucksack bereits versand habe. Ich überprüfte die GLS-Nummer und der Status war: Paket nicht an GLS übergeben.
Auf diesen Umstand hingewiesen kamm dann eine Entschuldigung und der Ruckack 3 Tage später an. 19.8 bestellt und am 2.9. bekommen.
Wenn ich nicht selbst aktiv geworden wäre, würde ich heute noch warten. Das mich dann der Inhaber um eine Bewertung bittet, finde ich mutig. Der Chat und der Umgangston sind freundlich und stets erreichbar. Daher 2 Sterne.
Auf diesen Umstand hingewiesen kamm dann eine Entschuldigung und der Ruckack 3 Tage später an. 19.8 bestellt und am 2.9. bekommen.
Wenn ich nicht selbst aktiv geworden wäre, würde ich heute noch warten. Das mich dann der Inhaber um eine Bewertung bittet, finde ich mutig. Der Chat und der Umgangston sind freundlich und stets erreichbar. Daher 2 Sterne.
Sport Stephan
