5.00

Ich habe einen Ortovox Rucksack zu einem sehr günstigen Preis online, Freitags abends gekauft. Da ich ein paar negative Bewertungen gelesen hatte und ich dann eher vorsichtig bin, habe ich 2 Tage nach dem Kauf, am Montag, die Chat-Funktion von Sport Stephan genutzt um den aktuellen Stand der Bestellung bzw. des Versands zu erfragen. Ich hatte innerhalb von Sekunden die Antwort, dass das Produkt noch am selben Tag versendet wird. Da war ich schon mal beruhigt. Am Donnerstag ist das Paket dann geliefert worden. Inhalt wie beschrieben, alles bestens. Verbesserungsbedarf besteht in der automatischen Kommunikation über den Versand. Außer der Bestellbestätigung erhält man keine Infos über den Stand der Bestellung bzw. des Versandes.