Katastrophe
Ich habe hier einen recht teuren Artikel bestellt, um ihn zu verschenken.
Zu Zeiten von Amazon sollte man meinen, dass zwei Wochen Vorlaufzeit dafür mehr als ausreichend sein sollten.
Nach einer Woche antwortete der Inhaber auf meine Nachfrage, dass er sich für die kurze Lieferzeit entschuldige und den Artikel umgehend an den Lieferaten übergeben werde.
Als dies etwa fünf Tage später immer noch nicht abgeschickt wurde (alles über die GLS-Website nachvollziehbar), stornierte ich den Artikel per Mail und bat darum, das Paket nicht mehr abzuschicken, da ich den Artikel jetzt wo anders bestellt hätte. Sollte er es doch tun, würde ich den Empfang beim Paketboten ablehnen und es somit retournieren lassen.
Wieder bestätigte mir der Inhaber, dass er dem nachkommen werde.
Zwei Tage später wurde das Paket dann doch in die Post gegeben, erreichte mich am nächsten Tag und wurde wie von mir angekündigt ungeöffnet retourniert. Das Paket liegt jetzt seit einer Woche wieder beim Händler (alles wie gesagt über GLS nachvollziehbar) und noch immer hab ich meinen Kaufbetrag nicht erstattet bekommen, sodass ich auch hier wieder eine Mail schreiben musste.
Alles in Allem eine desaströse Leistung und absolut nicht konkurrenzfähig.
Wer hier bestellt sollte Geduld mitbringen.
Zu Zeiten von Amazon sollte man meinen, dass zwei Wochen Vorlaufzeit dafür mehr als ausreichend sein sollten.
Nach einer Woche antwortete der Inhaber auf meine Nachfrage, dass er sich für die kurze Lieferzeit entschuldige und den Artikel umgehend an den Lieferaten übergeben werde.
Als dies etwa fünf Tage später immer noch nicht abgeschickt wurde (alles über die GLS-Website nachvollziehbar), stornierte ich den Artikel per Mail und bat darum, das Paket nicht mehr abzuschicken, da ich den Artikel jetzt wo anders bestellt hätte. Sollte er es doch tun, würde ich den Empfang beim Paketboten ablehnen und es somit retournieren lassen.
Wieder bestätigte mir der Inhaber, dass er dem nachkommen werde.
Zwei Tage später wurde das Paket dann doch in die Post gegeben, erreichte mich am nächsten Tag und wurde wie von mir angekündigt ungeöffnet retourniert. Das Paket liegt jetzt seit einer Woche wieder beim Händler (alles wie gesagt über GLS nachvollziehbar) und noch immer hab ich meinen Kaufbetrag nicht erstattet bekommen, sodass ich auch hier wieder eine Mail schreiben musste.
Alles in Allem eine desaströse Leistung und absolut nicht konkurrenzfähig.
Wer hier bestellt sollte Geduld mitbringen.
Sport Stephan
